1. Ringkasan
Program Affiliate QS Services memberi Anda komisi atas pembelian yang berasal dari link referral Anda. Dokumen ini mengatur hak dan kewajiban Anda sebagai affiliate. Dengan mengirimkan permohonan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini, serta Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi QS Services.
Program ini bersifat sukarela. Keikutsertaan tidak menciptakan hubungan kerja, keagenan, kemitraan, usaha patungan, atau hubungan ketenagakerjaan antara Anda dan QS Services. Anda bertindak sebagai pihak independen.
2. Kelayakan dan proses persetujuan
- Anda harus memiliki akun QS Services yang aktif dan data diri yang benar.
- Seluruh permohonan ditinjau manual oleh tim QS Services. Tidak ada persetujuan otomatis.
- QS Services dapat menerima atau menolak permohonan tanpa kewajiban menjelaskan alasan secara rinci.
- Satu orang hanya boleh memiliki satu akun affiliate. Akun ganda dapat dinonaktifkan.
3. Larangan self-referral
Anda tidak boleh menggunakan link referral Anda sendiri untuk pembelian Anda sendiri, pembelian atas nama Anda, atau pembelian yang menggunakan alamat email yang sama dengan akun affiliate Anda. Sistem menolak komisi semacam ini secara otomatis. Upaya berulang untuk menghindari pemeriksaan ini dianggap kecurangan.
4. Cara promosi yang dilarang
- Spam dalam bentuk apa pun: email massal tanpa izin, pesan WhatsApp/Telegram massal, komentar otomatis, atau posting berulang di forum dan grup yang tidak mengizinkannya.
- Misrepresentasi dan klaim palsu: menjanjikan hasil, keuntungan, sertifikasi, atau kemampuan produk yang tidak dinyatakan resmi oleh QS Services.
- Domain, akun media sosial, atau materi tiruan yang meniru nama, logo, tampilan, atau identitas QS Services sehingga dapat menyesatkan calon pembeli.
- Bidding merek tanpa izin: memasang iklan berbayar (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, dan sejenisnya) pada kata kunci merek “QS Services”, variasi ejaannya, atau nama domain resmi kami, tanpa izin tertulis lebih dulu.
- Cookie stuffing, iframe tersembunyi, pengalihan otomatis, adware, ekstensi peramban, atau teknik apa pun yang menanamkan cookie referral tanpa tindakan sadar dari pengunjung.
- Menyalin isi produk digital QS Services, membagikan file yang sudah dibeli, atau menawarkan potongan harga yang tidak resmi.
- Mempromosikan pada situs yang memuat konten ilegal, kebencian, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
5. Kewajiban disclosure
Anda wajib menyatakan secara jelas dan mudah terlihat bahwa Anda memperoleh komisi dari tautan yang Anda bagikan. Contoh penulisan yang memadai: “Tautan berikut adalah link affiliate. Saya mendapat komisi jika Anda membeli melalui tautan ini, tanpa biaya tambahan untuk Anda.” Disclosure harus muncul sebelum atau berdekatan dengan tautan, bukan disembunyikan di bagian bawah halaman.
6. Cookie dan atribusi
- Saat pengunjung membuka link referral Anda, sebuah cookie disimpan di peramban pengunjung selama 30 hari.
- Atribusi memakai aturan affiliate valid terakhir: jika pengunjung membuka link affiliate lain sesudah link Anda dan kemudian membeli, komisi menjadi milik affiliate terakhir tersebut.
- Hanya satu affiliate memperoleh komisi untuk satu pesanan.
- Cookie dapat hilang bila pengunjung membersihkan data peramban, memakai perangkat atau peramban lain, atau memakai mode penyamaran. Kehilangan cookie karena hal-hal tersebut bukan tanggung jawab QS Services.
- Program ini tidak memakai lifetime commission dan tidak memakai skema multi-tingkat/MLM. Anda tidak memperoleh komisi dari perekrutan affiliate lain.
7. Perhitungan komisi
- Komisi dihitung dari subtotal produk yang memenuhi syarat setelah diskon.
- Persentase komisi global yang berlaku saat ini adalah 5%. Nilai ini dapat diperbarui QS Services untuk periode atau kampanye berikutnya; perubahan berlaku untuk transaksi baru, bukan surut.
- Tidak termasuk dalam dasar perhitungan: biaya layanan/convenience fee, pajak, dan ongkos kirim.
- Sebagian produk dan kategori dikecualikan dari program, termasuk kategori Konsultasi. Pembelian produk yang dikecualikan tidak menghasilkan komisi.
- QS Services dapat mengubah daftar produk/kategori yang dikecualikan sewaktu-waktu.
8. Status komisi
- Menunggu — pesanan dibuat tetapi pembayaran belum terkonfirmasi.
- Tersedia — pembayaran terkonfirmasi dan komisi menunggu masa tahan.
- Dibayar — komisi telah ditransfer ke rekening Anda.
- Ditolak — pesanan gagal, dibatalkan, dikembalikan seluruhnya, atau melanggar ketentuan ini.
9. Refund, pembatalan, kecurangan, dan chargeback
- Pesanan yang gagal, dibatalkan, atau dikembalikan seluruhnya membuat komisi terkait ditolak.
- Pada refund sebagian, komisi disesuaikan secara proporsional mengikuti nilai item yang dikembalikan, bukan dibiarkan pada nilai awal.
- Membayar ulang pesanan yang sama tidak menghasilkan komisi kedua.
- Bila terjadi chargeback atau sengketa pembayaran, komisi terkait ditolak dan, bila telah dibayarkan, dapat diperhitungkan sebagai pengurang pada pembayaran berikutnya.
- Komisi yang terbukti berasal dari kecurangan dibatalkan, dan akun affiliate dapat ditangguhkan atau dihentikan.
10. Masa tahan dan pembayaran
- Masa tahan 14 hari berlaku sejak komisi berstatus Tersedia, untuk mengantisipasi pengembalian dana.
- Minimum pembayaran Rp250.000. Saldo di bawah ambang ini tetap tersimpan dan diakumulasikan ke periode berikutnya.
- Pembayaran dijadwalkan pada tanggal 10 dan 25 setiap bulan untuk komisi yang telah melewati masa tahan pada tanggal jadwal tersebut. Bila tanggal jadwal jatuh pada hari libur, pembayaran diproses pada hari kerja berikutnya.
- Pembayaran dilakukan melalui transfer bank manual. Tidak ada pembayaran otomatis.
11. Data rekening dan pajak
11.1 Data rekening
- Anda bertanggung jawab penuh atas kebenaran nama bank, nama pemilik rekening, dan nomor rekening yang Anda isikan. QS Services tidak bertanggung jawab atas transfer yang gagal atau salah tujuan akibat data yang keliru.
- Data rekening hanya dapat dilihat oleh Anda dan admin QS Services. Data ini tidak ditampilkan di halaman publik dan tidak dikirim melalui email program.
11.2 Klasifikasi penghasilan dan kode objek pajak
Komisi affiliate diberikan berdasarkan transaksi berhasil yang berasal dari tautan/kode referral peserta. Metode promosi yang digunakan peserta merupakan tanggung jawab peserta dan bukan merupakan jasa pembuatan konten yang dibayar oleh QS Services.
- Klasifikasi dokumen: Komisi affiliate atas transaksi berhasil – Kode Objek Pajak 21-100-23.
- Imbalan bergantung pada transaksi berhasil yang teratribusi melalui tautan atau kode referral Anda sebagai Affiliate.
- Klasifikasi ini berlaku untuk penerima orang pribadi dalam negeri. Untuk tipe penerima lain, ketentuannya ditetapkan terpisah dan pencairan belum dibuka.
11.3 Pemisahan dari Clip Campaign
- Anda boleh terdaftar pada Program Affiliate dan Clip Campaign sekaligus, tetapi keduanya tetap menjadi dua program terpisah: sumber penghasilan, catatan, pengajuan pencairan, perhitungan pajak, kode objek pajak, rekap, dan bukti potong berdiri sendiri-sendiri.
- Tautan atau CTA yang Anda gunakan dalam konten Clip Campaign tidak otomatis menjadi tautan Affiliate. Komisi Affiliate hanya timbul apabila Anda terdaftar sebagai Affiliate dan transaksinya teratribusi melalui tautan atau kode referral Affiliate Anda.
- Sistem menolak pencairan yang mencampur penghasilan dari kedua program dalam satu pengajuan.
11.4 Ketentuan operasional pencairan
- Minimum pencairan Rp250.000.
- Jadwal pencairan: tanggal 10 dan 25 setiap bulan.
- Pembayaran dilakukan melalui transfer bank manual. Tidak ada pembayaran otomatis.
- Setiap pencairan melalui dua langkah terpisah, yaitu pemeriksaan dan persetujuan pembayaran, yang keduanya tercatat beserta waktunya.
11.5 Bruto, pemotongan, dan neto
- Nilai komisi yang tercantum dalam program ini adalah nilai bruto, yaitu nilai sebelum pemotongan pajak apa pun.
- Sepanjang QS Services berkedudukan sebagai pemotong pajak menurut ketentuan perpajakan yang berlaku, QS Services akan memotong Pajak Penghasilan sesuai ketentuan dari nilai bruto tersebut. Yang ditransfer ke rekening Anda adalah nilai neto, yaitu bruto dikurangi pajak yang dipotong.
- Dasar pengenaan pajak, tarif, dan kode objek pajak mengikuti ketentuan yang berlaku pada saat penghasilan terutang. Angka-angka itu tidak ditetapkan sepihak oleh dokumen ini.
- Status saat ini: belum ada pemotongan pajak yang dijalankan. Selama ketentuan pemotongan untuk program ini belum ditetapkan, sistem tidak memotong apa pun, dan halaman akun Anda hanya menampilkan nilai bruto. Keadaan ini bukan pernyataan bahwa komisi Anda bebas pajak.
11.6 Saat pajak menjadi terutang
- Penghasilan dan Pajak Penghasilannya menjadi terutang pada saat pencairan Anda disetujui. Apabila pembayaran secara faktual dilakukan lebih dahulu daripada persetujuan, maka tanggal pembayaran itulah yang menjadi saat terutang — mana yang lebih dahulu.
- Status Menunggu, Tersedia untuk Diajukan, dan Pencairan Diajukan belum menimbulkan pajak terutang, dan belum merupakan janji pembayaran otomatis.
- Pada saat pencairan disetujui, QS Services mengunci satu catatan perhitungan yang memuat bruto, dasar pengenaan pajak, tarif, pajak, neto, kode objek pajak, dan masa pajak. Catatan tersebut tidak diubah lagi setelah dikunci.
11.7 Bukti potong
- Atas pajak yang dipotong, QS Services membuat dan menyerahkan bukti potong kepada Anda, serta melaporkannya melalui Surat Pemberitahuan Masa sesuai ketentuan.
- Bukti potong resmi diterbitkan melalui sistem administrasi perpajakan pemerintah. Angka atau dokumen yang tampil di halaman akun Anda bersifat administrasi internal dan bukan pengganti bukti potong resmi sebelum nomor resminya terbit.
- Bukti potong diserahkan melalui kanal resmi QS Services. Berkasnya tidak dilampirkan pada email pemasaran dan tidak dipublikasikan.
11.8 Data pajak Anda
- Agar pemotongan dan pelaporan dapat dilakukan, QS Services perlu mencatat data identitas perpajakan Anda, misalnya nama sesuai identitas dan Nomor Pokok Wajib Pajak atau Nomor Induk Kependudukan, sesuai keperluan ketentuan yang berlaku.
- Data tersebut disimpan dalam bentuk terenkripsi, hanya dapat diakses oleh admin yang berwenang, dan selalu ditampilkan tersamar baik pada daftar, catatan aktivitas, maupun laporan.
- Data pajak digunakan semata-mata untuk memenuhi kewajiban pemotongan dan pelaporan, dan disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan ketentuan.
- QS Services tidak meminta Anda mengunggah kartu identitas ke program ini.
- Anda wajib memberikan data yang benar dan memperbaruinya bila berubah. Data yang keliru atau tidak lengkap dapat menyebabkan pencairan tertunda, atau pemotongan mengikuti ketentuan yang berlaku bagi penerima yang datanya tidak lengkap.
11.9 Koreksi
- Apabila ditemukan kekeliruan perhitungan atau pelaporan, koreksi dilakukan melalui catatan koreksi dan pembetulan bukti potong yang terdokumentasi — bukan dengan mengubah diam-diam catatan yang sudah dikunci.
- Apabila koreksi mengakibatkan kekurangan atau kelebihan potong, penyelesaiannya mengikuti ketentuan yang berlaku dan QS Services akan memberitahukannya kepada Anda.
11.10 Kedudukan ketentuan ini
Bagian ini tunduk pada peraturan perpajakan yang berlaku. Apabila terdapat perbedaan antara dokumen ini dan peraturan, yang berlaku adalah peraturan. Bagian ini tidak dimaksudkan mengesampingkan hak atau kewajiban perpajakan siapa pun. Kewajiban perpajakan Anda sendiri, termasuk pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan, tetap menjadi tanggung jawab Anda. Bagian ini bukan nasihat perpajakan; untuk keadaan khusus, silakan berkonsultasi dengan konsultan pajak atau kantor pelayanan pajak Anda.
12. Hak QS Services
- QS Services berhak menolak permohonan, menangguhkan, atau menghentikan keikutsertaan affiliate kapan saja bila terdapat pelanggaran ketentuan ini.
- QS Services berhak mengubah persentase komisi, masa berlaku cookie, minimum pembayaran, daftar pengecualian produk, jadwal pembayaran, dan ketentuan lain dalam dokumen ini. Perubahan diumumkan pada halaman ini dan berlaku untuk transaksi baru.
- QS Services berhak menghentikan program secara keseluruhan. Komisi yang sudah berstatus Tersedia dan telah melewati masa tahan tetap dibayarkan.
13. Tidak ada jaminan pendapatan
QS Services tidak menjanjikan jumlah pendapatan, jumlah penjualan, atau tingkat konversi apa pun. Hasil setiap affiliate berbeda dan bergantung pada usaha, audiens, dan cara promosi masing-masing.
14. Hubungi kami
Pertanyaan mengenai program ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak atau Pusat Bantuan.
