Identitas Penyedia Layanan
QS Services adalah usaha perorangan yang didirikan, dimiliki, dan dikelola oleh Made Angurah Alit Agus Sujana selaku Founder & Principal. Produk, layanan, transaksi pelanggan, dan kanal pembayaran resmi melalui situs ini diselenggarakan atas nama QS Services sebagai usaha perorangan.
Profesional yang ditampilkan pada situs merupakan mitra profesional/freelance independen yang dilibatkan sesuai kebutuhan proyek. Mereka bukan pihak penerima pembayaran pelanggan dan tidak mewakili QS Services kecuali untuk pekerjaan yang secara khusus ditugaskan kepada mereka.
QS Services menghormati privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaan, pembagian, penyimpanan, dan pilihan Anda saat menggunakan qsservices.id.
1. Data yang kami kumpulkan
- Identitas dan kontak, seperti nama, email, nomor telepon, serta informasi bisnis yang Anda berikan.
- Data transaksi, seperti produk, nilai pesanan, status pembayaran, dan nomor referensi. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran secara lengkap.
- Data layanan, seperti dokumen proyek, pertanyaan konsultasi, korespondensi, dan riwayat dukungan.
- Data teknis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, cookies, dan log keamanan.
- Preferensi komunikasi dan persetujuan pemasaran.
- Data peserta Program Affiliate, seperti tautan referral yang digunakan, jumlah klik dan konversi, nilai komisi, serta nama bank, nama pemilik rekening, dan nomor rekening yang Anda isikan untuk pembayaran komisi. Data rekening hanya dapat dilihat oleh Anda dan admin QS Services, tidak ditampilkan pada halaman publik, dan tidak dikirim melalui email program.
2. Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk membuat dan memproses pesanan, menyediakan unduhan, mengatur konsultasi, memberi dukungan, mengirim pemberitahuan transaksi, menjaga keamanan, mencegah penipuan, memenuhi kewajiban hukum, menganalisis kinerja situs, serta mengirim komunikasi pemasaran jika Anda menyetujuinya.
3. Dasar pemrosesan
Kami memproses data untuk melaksanakan pesanan atau layanan, memenuhi kewajiban hukum, melindungi kepentingan yang sah seperti keamanan dan peningkatan layanan, serta berdasarkan persetujuan jika diwajibkan.
4. Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang ditampilkan saat checkout. Data pembayaran diproses sebatas yang diperlukan untuk verifikasi pembayaran, pemenuhan pesanan, refund, audit, dan kewajiban hukum. Bila suatu metode melibatkan penyedia pembayaran pihak ketiga, penyedia tersebut dapat memproses data sesuai kebijakan privasinya sendiri. QS Services menerima informasi status dan referensi transaksi yang diperlukan untuk memenuhi pesanan.
5. Pihak yang menerima data
Kami hanya membagikan data seperlunya kepada penyedia pembayaran, hosting, email, analitik, keamanan, dukungan, akuntansi, dan penasihat profesional; kepada otoritas jika diwajibkan hukum; atau dalam transaksi bisnis yang sah dengan perlindungan yang sesuai. Kami tidak menjual data pribadi.
6. Cookies, analitik, dan iklan
Situs menggunakan cookies yang diperlukan untuk fungsi, keamanan, keranjang, checkout, dan preferensi. Cookies analitik dapat digunakan untuk memahami penggunaan situs. Teknologi iklan dapat digunakan pada halaman Knowledge sesuai konfigurasi situs, sedangkan halaman produk dan checkout tidak ditujukan untuk menampilkan iklan. Anda dapat mengatur cookies melalui browser, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak bekerja.
Cookie Program Affiliate
Bila Anda membuka situs ini melalui tautan referral seorang affiliate (tautan yang memuat parameter ?ref=), situs menyimpan dua cookie pihak pertama di peramban Anda:
slicewp_aff— berisi nomor ID affiliate yang merujuk Anda.slicewp_visit— berisi nomor ID kunjungan yang tercatat untuk tautan tersebut.
Kedua cookie disetel oleh JavaScript pihak pertama dari domain ini, berlaku 30 hari, dan digunakan hanya untuk menentukan affiliate mana yang berhak atas komisi bila Anda melakukan pembelian. Cookie ini bukan cookie iklan: tidak dipakai untuk profiling, penargetan iklan, maupun pelacakan lintas situs, dan tidak dibagikan ke jaringan periklanan.
Bersamaan dengan itu, kami mencatat kunjungan tersebut di server: ID affiliate, URL halaman yang Anda buka, URL perujuk, alamat IP, dan waktu kunjungan. Catatan ini dipakai untuk perhitungan komisi dan pencegahan kecurangan.
Anda dapat menolak atau menghapus cookie ini melalui pengaturan peramban. Menolaknya tidak mengurangi fungsi situs, keranjang, maupun proses pembayaran Anda — dampaknya hanya affiliate perujuk tidak memperoleh komisi atas pembelian Anda.
7. Penyimpanan data
Data disimpan selama diperlukan untuk pesanan, akses produk, dukungan, pencatatan keuangan, penyelesaian sengketa, keamanan, dan kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau dibatasi aksesnya secara wajar.
8. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk pembatasan akses, koneksi terenkripsi, pembaruan sistem, dan pencadangan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; segera hubungi kami jika Anda menduga adanya akses tidak sah.
9. Hak dan pilihan Anda
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, penarikan persetujuan, atau keberatan atas pemrosesan tertentu. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas. Sebagian data tetap dapat disimpan jika diwajibkan untuk transaksi, keamanan, atau hukum.
10. Tautan eksternal dan anak-anak
Situs dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan sendiri. Layanan QS Services tidak ditujukan untuk transaksi mandiri oleh anak yang belum memiliki kecakapan hukum tanpa keterlibatan orang tua atau wali.
11. Perubahan dan kontak
Kebijakan ini dapat diperbarui dan tanggal terbaru akan ditampilkan di atas. Pertanyaan atau permintaan privasi dapat dikirim ke hello@qsservices.id.